Radio France Marketing

#39 - Septembre 2019

Comme un écran de fumée

La mort fabrique de la passion collective, et cette passion se polarise sur la couverture journalistique des dernières 24 heures. Passion dans les commentaires, passion dans l’appréciation du travail des rédactions. Depuis hier de nombreux messages nous parviennent. Les éditions spéciales consacrées à l’ex-chef de l’Etat sont disséquées avec une ardeur, quasi une forme d’hybris, alimentée notamment par le traitement médiatique de l’incendie de l’usine Lubrizol à Rouen.

Avant d’en venir aux réquisitoires (j’ose le mot) rappelons que lorsqu’un pays est traversé par une telle actualité, entre la réactivité requise et les exigences journalistiques, une tension féconde est à l’œuvre dans chaque rédaction pour offrir le meilleur aux auditeurs.
Quels sont les reproches ?

Rappel des faits : hier, 11h57, dépêche de l’Agence France Presse. Elle tient en quatre mots : Jacques Chirac est mort.
A 12h00, le journaliste Bruno Duvic prend l’antenne de France Inter et orchestre, avec toute une équipe, une édition spéciale dans les conditions que seuls des professionnels aguerris maîtrisent.
Vingt-quatre minutes plus tard tombe le mail d’un auditeur, le premier d’une longue série : « Et voilà France Inter tourne en boucle sur la mort de Chirac ! "Comment réagissez-vous 15 minutes après la mort de Jacques Chirac..etc." comme si c'était plus grave que le 11 septembre !!! Bilan très maigre, symbole d'une classe politique vermoulue, épuisée et souvent corrompue... Non ce Monsieur ne mérite pas un tel délire. » De 12h00 à 14h00, deux heures de spéciale sur France Inter. Suivront la rediffusion de Radioscopie de Jacques Chancel avec Jacques Chirac puis un Téléphone Sonne spécial avec deux grosses éditions à 18h et 19 h et ce matin un 7-10 h dédié à l’ancien président de la République. A l’instar de France Inter, franceinfo s’est mise en spéciale dès l’annonce du décès hier, à la mi-journée, avec toute une rédaction mobilisée pour couvrir l’évènement. Quant à France Culture, différentes émissions ont été proposées sur le parcours de cet « homme politique de premier plan et passionné de culture ».
Les auditeurs se sont donc mis en boucle, eux aussi, mais en soignant un tout autre registre : « Je trouve vraiment indécent la façon de monopoliser les ondes autour d’un décès : image d’un vol de grosses mouches vertes se précipitant sur un cadavre », « Mon message concerne le temps consacré à la mort de Jacques Chirac, n’avez-vous pas l’impression d’en faire trop ? »

Pouvait-il en être autrement ? Les antennes auraient-elles pu poursuivre leur programmation respective et se contenter de traiter cette information en ouverture de journaux ? Des radios nationales de service public ne modifiant pas leurs programmes à l’annonce de la disparition de celui qui fut à la tête de notre pays pendant douze années rempliraient-elles leur mission ? Non. Et en l’espèce peu importe qu’il s’agisse de radios publiques ou non. Evoquons d’abord le réflexe journalistique ; celui-ci impose de bousculer une grille face à une telle actualité, que l’on apprécie ou non le disparu. La question ne réside vraiment pas dans le jugement que l’on peut émettre à l’égard de l’auteur de ces mots désormais historiques : "Notre maison brûle et nous regardons ailleurs".

A Rouen, hier, c’est une usine qui brûlait et les médias ont détourné le regard : « Chirac meurt et TOUTE l'actu disparaît, notamment ce qui se passe en ce moment même à Rouen, ville bloquée, autoroutes et écoles fermées, nuage de pollution géant ...Ça me coûte de vous écrire cela, mais là en ce moment vous êtes pitoyables. C'est la première fois que je vous écrit. ». Les mails reçus ne sont qu’une même et longue plainte. Elle tient en quatre mots : vous nous avez oubliés. « Sur-traitement du décès de Jacques Chirac hier et ça continue aujourd’hui. Même la mort de Jacques Chirac ne justifie pas que l’on accorde si peu d’importance à cet évènement dont on ne connaît pas encore la portée sur le plan écologique et humain ».

Indiquons aux auditeurs de Radio France que l’offre est riche et que les antennes se complètent. Ainsi France Bleu Normandie a pleinement rempli sa mission de service public et les nombreux messages des auditeurs l’attestent : « Merci à France Bleu de nous tenir informés sur cette catastrophe car les autres nous ont laissés tomber. Le décès de Jacques Chirac est bien plus important que la santé de nous rouannais. Je suis écœurée ». Dans cette période particulière de notre actualité nationale, le rôle du service publique audiovisuel de proximité assure une mission essentielle et exigeante. La promesse éditoriale de France Bleu, c’est celle de la cohésion locale et de l’approche servicielle.

Chacune des radios a donc été dans son rôle : généraliste, en continue, culturelle ou de proximité. Toutes ont témoigné, dans ce moment d’actualité très dense, de leur volonté de mettre en œuvre leur valeurs d’honnêteté, de crédibilité, de proximité associées à leurs savoir-faire respectifs afin que le service public audiovisuel réponde au mieux au besoin vital d’information des populations dans chacun des territoires de la République.

Emmanuelle Daviet
Médiatrice des antennes

Voici les dominantes du 23 septembre au 27 septembre 2019 à retrouver dans les messages des auditeurs ci-dessous :

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1- Rouen, l'oubliée ?
2- Mort de Jacques Chirac
3- La Marche pour le Climat
4- Les Gilets jaunes

« Une information en chasse une autre ! M. Chirac, un éminent homme politique a eu le bon goût de rendre sa révérence aujourd'hui. Qu'on en parle c'est normal mais du coup c'est le black out pour les Rouennais confinés chez eux et qui ont un sérieux mal de tête. L'odeur de pneus brûlés s'infiltre partout ! Pensée unique et information unique ! Voilà bien ce qu'est devenue l'info en France. Ne vous étonnez pas si la nouvelle génération ne vous fait plus confiance. CQFD. » (France Inter)

« Merci à France Bleu de nous tenir informés sur cette catastrophe car les autres nous ont laissés tomber... le décès de M. Chirac est bien plus important que la santé de nous Rouennais. Je suis écœurée. » (France Bleu)

« Mon message concerne le temps consacré à la mort de Jacques Chirac, n'avez-vous pas l'impression d'en faire un peu trop ? Je trouve tous ces commentaires lourds et plutôt indécents. Une émission spéciale avec du recul me semblerait plus adéquate. Je trouve que vous cédez de plus en plus à l'emballement médiatique, cela me déçoit et avoue délaisser votre antenne. » (France Inter)

« Mon fils Brice est né le 7 mai 1995 à 22 h. Date historique pour tous les français mais aussi pour nous sa famille, c'était le jour de son élection. Mes parents votaient Jacques bien sûr, car agriculteurs. Et bien sûr, chaque année cette date anniversaire qui revient et qui chante dans les oreilles de Brice jusqu'à ce qu'il me demande avec toute sa naïveté de petit garçon joyeux et heureux, pourquoi ce Jacques ne vient pas à son anniversaire. Je lui explique qui il est, sa position de chef d'état et que sa fonction l'en empêche. Mais je lui promets aussi que lorsqu'il viendra sur Rennes, je ferai le maximum pour qu'il puisse le rencontrer... » (France Inter)

« Bien sûr, quand une personne qui a marqué des décennies de la vie d'une nation et de chacun de ses citoyens, on essaie de tirer le bon vin de l'ivraie et d'insister surtout sur le bilan positif d'une vie. En tant que citoyenne et historienne, je ne peux qu'être reconnaissante à Jacques Chirac d'avoir refusé de laisser entraîner la France dans la guerre en Irak [...], d'avoir accepté de reconnaître les crimes de Vichy, [...] mais, je ne peux oublier aussi et je regrette qu'on ne parle pas assez de la première cohabitation, celle où il fut premier ministre de François Mitterrand qu'il fut le chef du gouvernement qui mena l'offensive meurtrière contre les Indépendantistes Kanaks... » (France Inter)

« J’admire et je remercie Edgard Morin pour l’ensemble de son travail et son intégrité pour les causes écologiques et humanistes. Je voudrais savoir si M. Morin serait prêt à appeler toutes les personnes qui tiennent à la vie sur Terre à ne plus jamais prendre l’avion ?... » (France Inter)

« Concernant les « Gilets jaunes », je persiste à estimer disproportionnée la place donnée sur vos antennes à ce mouvement inqualifiable, dans tous les sens du terme. De plus, pourquoi s’évertuer à qualifier leurs sempiternelles manifestations de fins de semaine d’«actes» ? Nous ne sommes malheureusement pas au théâtre ! » (France Inter)

« Cette matinale avec Christiane Taubira fut un feu d'artifice, une fenêtre ouverte sur les possible, sur le vivre ensemble, une invitation à la créativité à la dignité humaine. Merci beaucoup à toute l'équipe et à l'interview croisée de Nicolas Demorand et Léa Salamé ! »

« Embrassez cette magnifique personne de ma part, pour ses mots, ses élans, ses idéaux. On passe avec elle du rire aux larmes, du désespoir à l’optimisme, avec une grande bouffée allégresse, et en nous tirant vers le haut. Magnifique ! »

Crédits photo : © Christophe Abramowitz, Radio France. © AFP et Sputnik, Ruslan Krivobok. © Radio France, Coralie Moreau. © AFP, Hans Lucas, Martin Bertrand.