La visite du pape Léon XIV en France a suscité des réactions contrastées : d’un côté, des auditeurs saluent une couverture qu’ils ont trouvée équilibrée et très instructive, en particulier sur Franceinfo. Ils ont apprécié les reportages et les analyses jugées factuelles sur cette visite qu’ils considèrent comme un événement historique.
D’autres voix se sont toutefois élevées pour reprocher une couverture jugée trop importante. Trop de directs, trop de place dans les journaux, une visite souvent à la Une : certains considèrent que d’autres sujets d’actualité ont été relégués au second plan. Quelques-uns ont également perçu un ton trop favorable au catholicisme et rappellent les exigences de laïcité du service public et de représentation des convictions religieuses comme non religieuses.
À l’occasion de cette actualité et des messages reçus, il nous a semblé intéressant d’expliquer ce qui motive une édition spéciale sur Franceinfo : à quel moment un événement justifie-t-il de bouleverser l’antenne ? Dans "
Le rendez-vous de la médiatrice", Richard Place, directeur de la rédaction de Franceinfo, explique comment une édition spéciale est décidée et pourquoi la rédaction fait ce choix lorsqu’un événement majeur survient.
Le traitement des accusations d’antisémitisme visant Jordan Bardella a suscité des messages dans lesquels les auditeurs évoquent la manière dont ces accusations ont été rapportées et contextualisées sur les antennes.
Une question revient très régulièrement dans les messages depuis cet été : «
Comment écouter France Musique quand on ne reçoit plus la FM et que l’on n’a pas de poste DAB+ ? ». Depuis le 22 juillet, Radio France a réduit de 12 % son réseau FM historique, notamment pour réaliser 3,9 millions d’euros d’économies annuelles. Certaines fréquences ont été réaffectées à franceinfo et à ICI, tandis que France Musique poursuit sa transition vers le DAB+.
Radio France indique que France Musique reste accessible à 87 % de la population en FM et en DAB+ et partout en numérique. Mais derrière ce chiffre, il y a les témoignages de ceux qui nous écrivent tout simplement : «
Je n’ai plus la FM et je n’ai pas le DAB+ », cette situation génère de l’incompréhension, du désarroi, et parfois de la colère.
Ce matin, dans « Le rendez-vous de la médiatrice » sur France Musique, Sibyle Veil, présidente-directrice générale de Radio France, Charles-Emmanuel Bon, Secrétaire général de Radio France et Stéphane Grant, directeur de France Musique,
ont répondu aux questions des auditeurs sur cette évolution de la diffusion et ses conséquences.
Sur France Inter, la nouvelle émission « Franche Culture », diffusée de 11 heures à 12 h 30 peine à convaincre. Les messages reçus sont, pour l’essentiel, très critiques, avec des auditeurs qui n’adhèrent ni au ton, ni au format de cette émission. Certains regrettent trop de « vulgarité » et « d’entre-soi ». Ils évoquent une émission « inaudible », « le brouhaha » à l’antenne, un « manque de rythme » et une ligne éditoriale qu’ils trouvent trop « superficielle ».
Le rejet est parfois suffisamment marqué pour que certains écrivent qu’ils « changent de station » à cette heure-là ou qu’ils « coupent leur poste ». D’autres ne remettent pas nécessairement en cause le principe de l’émission, mais souhaitent la voir évoluer, aussi bien dans son ton que dans son contenu.
Sur France Culture, les auditeurs saluent avec beaucoup d’enthousiasme le travail de Géraldine Mosna-Savoye qui présente l’émission « Avec philosophie ». Ils évoquent « sa vivacité », « son écoute », la « pertinence de ses questions », « son humour » et ses « qualités pédagogiques » et apprécient les thèmes choisis et le format des entretiens en tête-à-tête, qui laisse la place à l’échange et à l’approfondissement. C’est un plébiscite !
D’une antenne à l’autre, les réactions sont donc très différentes. Mais derrière une édition spéciale, un changement de fréquences, une nouvelle émission qui déroute ou une voix que l’on écoute avec plaisir, on constate que les auditeurs souhaitent une radio de service public à la fois accessible et exigeante, et toujours capable de leur expliquer ses choix.
